Marketing szeptany jest teraz uznawany za jedną ze skuteczniejszych i bardziej modnych metod reklamowania konkretnych
usług bądź produktów. Marketing szeptany jest o tyle efektywny, że nie wywołuje negatywnych emocji, tak jak to jest w wypadku natrętnych banerów lub reklam, które nierzadko irytują i drażnią wielu użytkowników Internetu. Badania udowodniły, że niezwykle dużo osób w trakcie wyboru danego produktu albo usługi, kieruje się nie reklamami, ale opiniami o nich.